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坚持“共生双赢,和谐发展”的合作理念,与客户实现互利共赢

Pursue the cooperative idea of double wins and harmonious development to get mutual benefit and win-win with clients

 

是我们今天的仪式最重要的主题

发布时间:2018-06-06 20:25 来源:未知 浏览次数:

  秒速赛车中国平安迎来30周年纪念日之际,马明哲董事长题为《铭记初心:我是一名保险推销员三十周年司庆董事长致辞》的司庆演讲初稿在朋友圈流传。以下为致辞全文:《 铭记初心:我是一名保险

  中国平安迎来30周年纪念日之际,马明哲董事长题为《铭记初心:我是一名保险推销员三十周年司庆董事长致辞》的司庆演讲初稿在朋友圈流传。

  大家好!今天,我们相聚一堂,以简朴而有意义的方式,庆祝平安的三十周岁生日,共同回顾平安的发展历程,开启平安的新时代。

  “不忘初心,砥砺前行。”何为平安的初心?在迈进新征程的此时此刻,追问初心,不忘记为什么出发,是我们今天的仪式最重要的主题。

  三十多年前,我偶然读到著名文学家胡适先生这样一段话,一直铭记于心:“保险,只是今日做明日的准备,生时做死时的准备,父母做儿女的准备,儿女幼小时做儿女长大时准备,如此而已。今天预备明天,这是真稳健;生时预备死时,这是真旷达;父母预备儿女,这是真慈爱;不能做到这三步,不能算做现代人。”

  胡适深刻地道出了保险的真谛,它帮助人们未雨绸缪,在旦夕祸福之间,有尊严地面对困难和灾难。这是个简单的道理,而在当时,大众对保险这一“舶来品”知之甚少,一谈及保险的作用,无法避免生老病死的敏感话题,会觉得不吉利,甚至反感。最早的保险业拓荒者都非常明白自己所肩负的使命,我们推销的不仅仅是一个保险产品,更是一份对亲人的关爱和责任,一份对未来的保障和承诺。

  现代保险在西方的发展已有超过500年的历史,而在新中国,三十多年前还几乎是空白,处于拓荒时期。平安成立后,我们首要的工作并非推销保险产品,而是向大众普及“何为保险、为什么需要保险”。

  这是一个漫长而艰辛的过程。多少年,我们每天挨家挨户地拜访,老百姓都觉得很新鲜,偶尔还有人问,“你们卖的保险柜都有什么尺寸?”我们只能从几百年前的海上保险、劳合社说起,说得口干舌燥。

  保险意识的启蒙和培育在当时的中国真的太难了。时至今日,当年的各种故事都成了笑谈,对保险拓荒者而言,其中的酸甜苦辣仍历历可数,刻骨铭心。一次又一次的挫折,客户的不理解、不接受,让同事们难免感到无奈和沮丧。但我们坚信,我们给客户送去的,是责任、承诺和希望,时间会证明一切,保险一定能得到客户的认同。我和同事一起,白天骑着自行车外出展业,顶风冒雨,走街串巷;晚上用最原始的铅字打字机,一个字一个字地打印保单,为节省成本,就在办公室席地而眠。

  三十年来,我们通过履行保险人的责任,帮助数万家企业在灾后恢复生产;帮助数十万家庭获得重建家园的力量。客户收到保险赔偿金时,眼中重燃起对生活的希望,深深地触动我们;客户沉甸甸的信赖和托付,更坚定了我们发展保险业的信心与决心。

  陪伴客户渡过的难关越多,我们就越深刻地感受到保险业的崇高。保险是金融业中,唯一和救死扶伤的医生、抢险救灾的官兵一样,真实见证人间疾苦,感受生离死别的行业。每个重大灾害发生后的现场,无不忙碌着保险业者的身影。马航失联,我们为备受煎熬的159名平安客户家属,送上一对一心理疏导和贴身照顾;东方之星客轮倾覆,我们连夜赶到受伤客户身边,安排就医住院,为探视亲属提供免费交通和住宿;天津港大爆炸,我们是逆向而行的救援使者

  在平安,有很多很多每天不辞辛劳,奔波在保险梦想之路上的同仁。我们仍然记忆犹新,1997年,我们的一位业务同仁,财经大学保险系硕士杨建宏,在为客户送保单的途中不幸遭遇车祸,深度昏迷。20年前的硕士研究生,愿意从事保险工作的少之又少。杨建宏的团队,都是一些怀揣梦想的年轻人,每天工作15个小时以上,起早贪黑,风吹日晒,走在艰难的事业路上。当时医生建议用歌声唤醒杨建宏,大家就一遍又一遍地唱她最喜爱的《感恩的心》。当唱到“我还有多少爱,我还有多少泪,让苍天知道我不认输”,一行热泪从她的眼角缓缓滑落。

  中国保险业起步晚,发展快,用三十年时间,只争朝夕,来补西方发达保险市场发展了数百年的“课”。相比西方保险业已经“从摇篮到坟墓”覆盖到人一生的各个阶段,我们还需要不断地学习、完善。平安是国内第一家引进保险代理人体。

 
 

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